Termes i Condicions d'Ús

1. Informació general

Aquests termes i condicions (d'ara endavant, «Termes») regulen l'accés i ús de l'aplicació mòbil Trikapp i el lloc web trikapp.es (d'ara endavant, «el Servei»), titularitat de Trikapp (d'ara endavant, «Trikapp» o «nosaltres»).

En crear un compte o fer servir el Servei, acceptes aquests Termes íntegrament. Si no hi estàs d'acord amb alguna part, no has de fer servir el Servei.

2. Descripció del servei

Trikapp és una plataforma que permet als usuaris:

• Crear un armari digital fotografiant peces de roba, que són analitzades automàticament per sistemes de Google.
• Organitzar peces en armaris temàtics (closets) i crear combinacions (outfits).
• Crear publicacions a partir d'outfits privats i compartir aquestes publicacions amb una comunitat social de moda.
• Rebre suggeriments personalitzats d'outfits, anàlisi d'estil i cerca semàntica basada en models automàtics.
• Seguir altres perfils, donar likes i guardar favorits.

El Servei ofereix una versió gratuïta i una subscripció PRO mensual opcional per ampliar les funcions automàtiques, tal com es detalla a l'apartat 6.

3. Registre i compte d'usuari

3.1 Requisits

• Has de tenir almenys 13 anys per crear un compte.
• Si ets menor de 18 anys, necessites el consentiment d'un pare o tutor legal.
• Has de proporcionar informació veraç i mantenir-la actualitzada.
• Cada persona pot tenir un compte amb múltiples perfils.

3.2 Seguretat del compte

Ets responsable de mantenir la seguretat del teu compte i de totes les activitats que s'hi realitzin. No has de compartir les teves credencials d'accés. Si detectes un ús no autoritzat, contacta amb nosaltres a soporte@trikapp.es.

3.3 Eliminació del compte

Pots eliminar el teu compte en qualsevol moment des dels ajustos de l'app o des de la pàgina web d’eliminació del compte. En eliminar el teu compte:

• El teu perfil, peces, outfits i publicacions s'eliminaran.
• Les teves dades s'eliminaran o anonimitzaran en un termini de 30 dies.
• Les subscripcions actives s'han de cancel·lar prèviament a través de la botiga d'aplicacions corresponent.

4. Contingut de l'usuari

4.1 El teu contingut

Mantens tots els drets de propietat intel·lectual sobre el contingut que pugis a Trikapp. Les teves peces, armaris i outfits no es publiquen a la comunitat. Els armaris només es poden compartir en cercles privats, amb permisos explícits i revocables. Només les publicacions poden fer-se públiques, amb l'audiència que triïs.

En crear una publicació i triar visibilitat «públic» o «només seguidors», ens atorgues una llicència no exclusiva, mundial, lliure de regalíes i sublicenciable per mostrar, distribuir i reproduir dita publicació dins del Servei, amb l'únic propòsit d'operar i millorar Trikapp.

4.2 Contingut privat

Les teves peces, armaris i outfits pertanyen al teu espai personal. Només les persones a qui concedeixis accés a un armari en un cercle privat poden consultar les peces d'aquell armari. Pots retirar aquest accés en qualsevol moment. No l'utilitzarem amb fins socials, publicitaris ni de màrqueting. Sí podrà ser processat pels sistemes automàtics de Trikapp per oferir-te classificacions i suggeriments personalitzats.

4.3 Contingut prohibit

No pots publicar contingut que:

• Sigui il·legal, difamatori, amenaçador, obscè o discriminatori.
• Infringeixi drets de propietat intel·lectual de tercers.
• Contingui nuesa o material sexualment explícit.
• Promogui la violència, l'odi o la discriminació.
• Sigui spam, publicitat no autoritzada o frau.
• Contingui malware, virus o codi nociu.
• Suplanti la identitat d'una altra persona o marca.

Ens reservem el dret d'eliminar contingut que incompleixi aquestes normes i de suspendre o cancel·lar els comptes infractors.

5. Normes de la comunitat

• Respecta els altres usuaris i el seu contingut.
• No assetgis, intimidis ni hostilitzis altres usuaris.
• No utilitzis la plataforma per a fins comercials no autoritzats.
• No intentis accedir a comptes o dades d'altres usuaris sense autorització.
• No automatitzis l'accés al Servei (bots, scraping) sense permís exprés.
• Reporta contingut inapropiat a través de les eines de l'app.
• Bloqueja comptes abusius i coopera amb les mesures de moderació.

6. Subscripcions i pagaments

6.1 Plans disponibles

Trikapp ofereix el pla Gratuït i una única subscripció opcional, PRO mensual. La contractació està subjecta a la disponibilitat del producte a la teva botiga i país.

*Preu de referència a Espanya. El preu final, la moneda, els impostos aplicables i la periodicitat es mostren a l'App Store o Google Play abans de confirmar la compra i poden variar segons el país. No s'ofereix cap pla anual.

PRO no elimina els límits tècnics de freqüència ni les mesures de seguretat del Servei. La subscripció tampoc modifica les teves decisions de privacitat: l'assistència automàtica i la contribució comunitària s'autoritzen per separat a l'app.

6.2 Processament de pagaments

Tots els pagaments es processen a través d'Apple App Store o Google Play Store. Trikapp no emmagatzema dades de pagament ni informació financera.

6.3 Renovació automàtica

PRO es factura mensualment i es renova automàticament fins que en cancel·lis la renovació. La botiga mostra la data i l'import del pròxim cobrament. Cancel·la abans d'aquesta data seguint els terminis de la botiga; a l'App Store, fes-ho almenys 24 hores abans del venciment.

6.4 Cancel·lació

Pots cancel·lar la renovació en qualsevol moment des de l'opció «Gestionar subscripció» de l'app o des de la botiga on la vas comprar, App Store o Google Play, amb el compte utilitzat en aquella botiga. En cancel·lar la renovació, conserves PRO fins al venciment indicat; després tornes a Gratuït. Desinstal·lar l'app o eliminar el compte de Trikapp no cancel·la la subscripció.

6.5 Reemborsaments

Cancel·lar la renovació no sol·licita un reemborsament. Les sol·licituds de reemborsament es tramiten davant d'Apple o Google, segons la botiga de compra, d'acord amb les seves polítiques i els drets que et reconegui la legislació aplicable. Trikapp no processa reemborsaments directament.

6.6 Canvis de preu

Ens reservem el dret de modificar els preus. Qualsevol canvi es comunicarà amb almenys 30 dies d'antelació i no afectarà el període de facturació en curs.

6.7 Compres de prova

Les compres fetes a l'entorn de proves de TestFlight no generen càrrecs. A Google Play, només les compres identificades com a proves i fetes amb una forma de pagament de prova habilitada per al teu compte estan exemptes de càrrecs. Participar en una beta o en un canal de proves no converteix per si sol una compra en gratuïta: comprova sempre la confirmació de la botiga abans d'acceptar-la.

7. Propietat intel·lectual

7.1 La nostra propietat

Trikapp, el seu disseny, codi font, logotips, marques, textos i tot el contingut no generat pels usuaris són propietat de Trikapp o dels seus llicenciants, protegits per lleis de propietat intel·lectual i industrial.

7.2 Llicència d'ús

Et concedim una llicència personal, no exclusiva, intransferible i revocable per fer servir l'aplicació Trikapp als teus dispositius personals, d'acord amb aquests Termes.

7.3 Restriccions

• No pots copiar, modificar ni distribuir l'aplicació o el seu codi.
• No pots fer enginyeria inversa, descompilar ni desassemblar l'aplicació.
• No pots fer servir la marca «Trikapp» sense autorització expressa per escrit.
• No pots utilitzar el contingut d'altres usuaris fora de la plataforma sense el seu consentiment.

8. Anàlisi automàtica

• Els resultats són orientatius i poden contenir errors. Pots editar o eliminar qualsevol classificació en qualsevol moment.
• Les imatges es processen per Gemini Vision (Google) en servidors de la UE.
• Les teves dades no s'utilitzen per entrenar models de tercers.
• Els suggeriments es basen en el teu armari real, no en publicitat de tercers.

9. Limitació de responsabilitat

Trikapp es proporciona «tal qual» i «segons disponibilitat». En la màxima mesura permesa per la llei:

• No garantim que el Servei sigui ininterromput, segur o lliure d'errors.
• No som responsables de l'exactitud de les anàlisis automàtiques.
• No som responsables de danys indirectes, incidentals, especials o conseqüents.
• La nostra responsabilitat total no excedirà l'import que hagis pagat en els 12 mesos anteriors.

10. Disponibilitat del servei

Ens esforcem per mantenir el Servei disponible contínuament, però no garantim una disponibilitat del 100%. Podem interrompre el Servei temporalment per manteniment, actualitzacions o causes de força major.

11. Modificacions dels Termes

Podem actualitzar aquests Termes periòdicament. Els canvis materials es notificaran amb almenys 30 dies d'antelació. L'ús continuat del Servei després de l'entrada en vigor constitueix la teva acceptació.

12. Suspensió i terminació

Podem suspendre o cancel·lar el teu compte si:

• Incompleixes aquests Termes o les Normes de la comunitat.
• El teu compte roman inactiu durant més de 24 mesos.
• És necessari per motius legals, de seguretat o per protegir altres usuaris.

Si el teu compte és suspès injustificadament, pots apel·lar enviant un correu a soporte@trikapp.es.

13. Llei aplicable i jurisdicció

Aquests Termes es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals del domicili de l'usuari. També pots recórrer a la Plataforma de Resolució de Litigis en Línia de la UE.

14. Contacte

• Email: soporte@trikapp.es
• Servei: Trikapp